¨  Dépannage-Maintenance-Informatique    fleche-depannage-formation informatique-paris-aiservice    Articles-Info    fleche-depannage-formation informatique-paris-aiservice   4G de Free
04 Décembre 2013 - dépannage, maintenance, suppression de virus et formation informatique sur Paris

4G de Free : les critiques fusent : quasi condamnation du gouvernement, scepticisme de l’UFC.

Photo Jean-Pierre Hourdeau

News

le 04/12/2013 à 22h40

La 4G de Free à la loupe

De belles batailles de communiqués en perspective pour savoir qui dit vrai !


-         Le gouvernement représenté par Fleur Pellerin et Arnaud Montebourg juge l'offre "douteuse" et le pari «risqué » ; ces derniers  considèrent que la stratégie low-cost de Free est « risquée» car elle pourrait conduire à une « dégradation de la qualité de service ».


-         L'UFC Que Choisir qualifie les annonces de couverture 4G de Free « bizarres ».

Après les réactions ulcérées de la concurrence, notamment Orange, et la mise en garde du gouvernement, l'UFC Que Choisir réagit à l'annonce de Free en matière de 4G.

 


ð La pression du gouvernement.Arnaud Montebourg et Fleur Pellerin

Ce mardi, les ministres Fleur Pellerin et Arnaud Montebourg avaient mis en garde les consommateurs suite à l'annonce de Free Mobile concernant le « lancement » de sa 4G.

Ainsi, les deux membres du gouvernement « invitaient les consommateurs à consulter les cartes de couverture des opérateurs avant de faire leur choix ».


Eviter les déceptions ? …surtout avant Noel !

 Il faut veiller à ne pas «abîmer la 4G » avec des offres qui seraient « déceptives » ( ?!), a déclaré à l'AFP Fleur Pellerin : « Moi, je ne crois pas au Père Noël (dommage !) : une offre c'est non seulement un prix mais c'est aussi une couverture et un débit », ajoute-t-elle.

Aujourd’hui, les deux ministres reviennent à la charge et attaquent directement et assez sévèrement Free : serait-ce sous la pression de la concurrence, notamment Orange (chez qui l’Etat est encore partiellement actionnaire !) furieux de cette annonce de Free ?

Un avertissement !

« Le ministre du Redressement productif et la ministre déléguée en charge des télécommunications appellent à veiller à la qualité du service qui sera effectivement fourni sur l’ensemble du territoire ».

Les déclarations fusent : « Une stratégie low-cost conduit nécessairement à un sous-investissement dans les infrastructures, à une dégradation du service rendu et à des destructions d’emplois. Alors que son réseau reste en construction, l’annonce de l’opérateur Free apparaît comme un pari audacieux et risqué. L’offre de 4G dans son ensemble risque d’apparaître douteuse aux yeux des consommateurs, si la qualité de service n’était pas au rendez-vous, ou si la couverture s’avérait insuffisante sur de larges parts du territoire français »...On vous aura prévenu !

« Une offre "douteuse »?, le qualificatif est lâché !

L'annonce de Free avec ses 700 antennes allumées, 1000 villes couvertes et un pourcentage de population couverte inconnue peut laisser sceptique !

Le gouvernement s'inquiète ainsi « de la capacité des opérateurs à maintenir des niveaux d’investissements importants dans les infrastructures de télécommunication ». Sans doute redoute-t-on qu’une la nouvelle guerre des prix se déclenche, notamment à travers les marques low-cost des trois opérateurs historiques.

L’appel au patriotisme !

Free est pour l’heure est le seul opérateur à n’avoir pas répondu à l’appel au « patriotisme économique » lancé par Arnaud Montebourg et Fleur Pellerin à l’égard d’Alcatel Lucent en difficulté.

Aussi : « Le ministre du Redressement productif et la ministre chargé des télécommunications invitent les opérateurs, en particulier Free, à contribuer pleinement à la création de richesses en France ».


ð UFC tout aussi critique ou sceptiquelogo UFC que choisir

L’UFC Que Choisir avait déjà devancé de quelques heures le Gouvernement en qualifiant de « bizarres » les annonces de couverture 4G de Free.

Il est vrai que, sur le papier, Free mobile propose bien la meilleure offre 4G du marché mais on estime à l’UFC qu’« il est encore trop tôt pour savoir si la qualité du service sera au rendez-vous ».

« Au-delà de l’offre elle-même, reste une inconnue de taille : la qualité du réseau. À en croire Free, 700 antennes lui permettraient d’ores et déjà de couvrir 1 000 communes en 4G, soit plus qu’Orange avec ses quelque 3 400 antennes ! Bizarre… »

Et de rappeler que les opérateurs ont l'obligation légale de présenter sur leurs sites Internet une carte « claire et transparente » de leur couverture 4G.

Des doutes en matière de couverture

« Le doute s’épaissit lorsque l’on consulte la carte de couverture mise à disposition par l’opérateur. De nombreuses grandes villes, dont Lyon, Paris et sa banlieue, sont encore très mal desservies ».

Et un opérateur peut très bien autoproclamer une ville « couverte » alors que seule une petite partie l’est réellement », souligne-t-on à l’UFC.

Celle-ci dénonce, par ailleurs, les promesses de débits.

Comme Orange, Free annonce 150 Mb/s en pic alors que le débit moyen est très éloigné de cette promesse.

« Certes, l’opérateur précise bien que ce débit risque fort d’être revu à la baisse en fonction des conditions (distance par rapport à l’antenne, nombre d’utilisateurs connectés simultanément, obstacles, dimensionnement du réseau de l’opérateur…).Il n’empêche que bon nombre de clients risquent fort d’être déçus lorsqu’ils s’apercevront qu’ils ne pourront jamais s’approcher de ce débit ».

A ce propos, on rappellera que Free Mobile ne possède qu'une licence dans la bande des 2,6 GHz, rien dans les 800 Mhz qui sont bien plus efficaces en termes de pénétration.

Ce qui fait que, en termes de couverture, Free Mobile est encore largement en retard, notamment à l'intérieur des immeubles.

Dernier conseil de l’UFC :

« Avant de se précipiter, mieux vaut attendre de voir si le réseau 4G de Free est à la hauteur des attentes, ou si l’opérateur reproduit dans la 4G la « déception » qu’il génère dans la 3G ».

Laissons à l’UFC la paternité de ce jugement.

Les débats risquent d’être houleux !


barre-dépannage, installation, maintenance et formation informatique Paris à domicile


Lancée en octobre, avec l’arrivée de Bouygues rejoint par SFR et Orange, la guerre de la 4G est ouvertement engagée. Dans un communiqué envoyé ce matin, Free Mobile annonce le lancement de la 4G sans modifier le tarif de ses abonnements. -  Dépannage, réparation, installation et maintenance informatique à domicile Paris 16 éme 75016

Free lance la 4G sans modifier le tarif de ses forfaits - News - publié le 03/12/2013


Lancée en octobre, avec l’arrivée de Bouygues rejoint par SFR et Orange, la guerre de la 4G est ouvertement engagée. Dans un communiqué envoyé ce matin, Free Mobile annonce le lancement de la 4G sans modifier le tarif de ses abonnements.

Scope Santé : un site officiel qui compare la qualité des soins La Haute Autorité de Santé (HAS) vient de lancer son site public d’information sur la qualité et la sécurité des soins dans les hôpitaux et cliniques. Les données de 5500 établissements sont facilement accessibles. -  Dépannage, réparation, installation et maintenance informatique à domicile Paris 16 éme 75016

Scope santé: Choisir « son » hôpital : Les données de 5500 établissements et un moteur de recherche spécialisé. - News - publié le 03/12/2013


Scope Santé : un site officiel qui compare la qualité des soins.

La Fédération des Entreprises de Belgique a présenté ce jeudi son « Belgian cyber security guide » Un guide gratuit de 72 pages, destiné à aider les patrons et leurs collaborateurs à protéger leurs informations numériques.  -  Dépannage, réparation, installation et maintenance informatique à domicile Paris 16 éme 75016

Mieux protéger ses données dans un monde numérique de plus en plus exposé. - News - publié le 02/12/2013


La Fédération des Entreprises de Belgique a présenté ce jeudi son « Belgian cyber security guide » Un guide gratuit de 72 pages, destiné à aider les patrons et leurs collaborateurs à protéger leurs informations numériques.

Une initiative originale dans le domaine bancaire : ouvrir un compte bancaire en quelques minutes dans un bar-tabac. -  Dépannage, réparation, installation et maintenance informatique à domicile Paris 16 éme 75016

Un Compte bancaire «nickel » ? - News - publié le 02/12/2013


Une initiative originale dans le domaine bancaire : ouvrir un compte bancaire en quelques minutes dans un bar-tabac.

Analyse comparée des comportements de nos voisins vis-à-vis d’internet. Les salariés libérés de l’internet professionnel, les jeunes grands consommateurs, notamment pour leurs études mais pas seulement. -  Dépannage, réparation, installation et maintenance informatique à domicile Paris 16 éme 75016

Allemagne : travailler moins et ne pas abuser de l’internet !? - News - publié le 01/12/2013


Analyse comparée des comportements de nos voisins vis-à-vis d’internet.

Les salariés libérés de l’internet professionnel, les jeunes grands consommateurs, notamment pour leurs études mais pas seulement.