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Standardisation des infrastructures informatiques |
Une plus grande standardisation des infrastructures informatiques en 2014 ?
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La priorité pour les entreprises en 2014 sera d’optimiser encore plus les coûts et d’améliorer la performance des infrastructures et des logiciels. C’est ce que souligne le cabinet de conseil McKinsey dans une récente étude The enterprise IT Infrastructure Agenda for 2014.
Les investissements en matière d’infrastructures informatiques doivent se tourner majoritairement vers de meilleures performances des moyens existants.
Parmi les conseils prodigués par McKinsey, on trouve notamment la nécessité de s’inspirer des fabricants d’électronique grand public ,qui achète des milliards de dollars de composants chaque année, afin de se diriger vers plus de standardisation.
Mc Kynsey souligne cependant les nombreux risques aussi bien humains que technologiques qui peuvent être liés à l’adoption des logiciels et matériels inadaptés aux besoins spécifiques.
Vers des équipements de nouvelle génération…
Malgré les efforts de standardisation qui ont conduit à des gains énormes en termes de productivité, les systèmes informatiques restent peu flexibles et difficiles à étendre, en cas de fusion entre entreprise par exemple.
Facilement extensibles :
Dans leur choix d’hébergementdes logiciels et des données, McKinsey recommande ainsi aux entreprises de s’inspirer de Facebook ou Amazon : ils ont su développer des systèmes facilement « extensibles » : ils s’adaptent aussi bien à une unité opérationnelle de centaines de personnes qu’à une filiale nouvellement établie, et ce sans adaptation majeure des logiciels et infrastructures.
Le Cloud :
L’étude souligne que l’utilisation généralisée du cloud, technologie désormais largement maîtrisée par les entreprises, accroîtrait la flexibilité des systèmes, et permettrait une réduction des coûts d’hébergement de 50 à 75%.
Optimiser l’ergonomie des logiciels utilisés au quotidien :
L’accent est mis sur la nécessité d’optimiser l’ergonomie des logiciels utilisés au quotidien: nouveaux modèles d’intégration des mails et du calendrier, possibilité d’accès à son ordinateur de bureau à distance, et ce sur supports multiples, à commencer par les tablettes.
Maîtriser le niveau de risque
La transition vers un système IT de nouvelle génération comporte cependant des risques. C’est un investissement financier et humain majeur, et mal organisée, elle crée aussi beaucoup de frustrations chez les collaborateurs .
Ils ne jugent en effet souvent le nouveau système qu’à l’aune du temps perdu à cause des inévitables bugs.
Les nouvelles architectures IT sont de plus en plus ouvertes afin de favoriser l’accès rapide aux informations (base de donnée clients par exemple) et la fin du fonctionnement en silos.
Le coût de la sécurité informatique, qui vise à protéger les données confidentielles, s’en trouve augmenté d’autant.
McKinsey tire ainsi les leçons de l’ouragan Sandy, qui avait mis hors service bon nombre de systèmes informatiques d’entreprises de la côte Est des États-Unis en 2012 :
Il apparaît plus que jamais nécessaire de dédoubler les serveurs et les bases de données.
La transition et le suivi de la performance des nouveaux systèmes nécessiteront donc un investissement humain majeur :
La formation continue des personnels en charge des infrastructures doit être une priorité.
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