TeamViewer 9 est une mise à jour majeure du logiciel de contrôle à distance ; elle dispose  de plusieurs améliorations pour les fonctions de base.

La version finale de TeamViewer 9 est disponible dès à présent. Elle est gratuite pour une utilisation personnelle, payante pour une utilisation professionnelle ou commerciale.

Comme chaque année à pareille époque, TeamViewer a annoncé aujourd'hui le lancement d'une nouvelle version de sa solution de contrôle à distance.

TeamViewer 9 apporte une série améliorations qui devraient intéresser les particuliers comme les grandes entreprises.

Il y a un an, TeamViewer 8 lançait la « Management Console » pour les entreprises.

Aujourd’hui,  TeamViewer 9 revient aux fondamentaux en apportant des améliorations aux fonctionnalités de base du logiciel.

Contrôler à distance

ð Dans le cadre du contrôle à distance, on trouvera une meilleure gestion des fenêtres : on peut désormais lancer plusieurs sessions simultanément dans plusieurs onglets, ou, à l’inverse, afficher chacun des nombreux écrans d'un ordinateur distant dans autant de fenêtres, ce qui permet de reproduire une configuration multi-écrans.

ð Plusieurs fonctionnalités simplifient les manipulations, du début à la fin d'une session.

 On peut sécuriser sa liste de « partenaires » par une authentification à deux facteurs (avec  Google Authenticator).

Avant la connexion, TeamViewer peut désormais « réveiller »un ordinateur, s'il est connecté au réseau en Ethernet (et non en Wi-Fi).

Cette fonction Wake on LAN fonctionne sur un réseau local mais aussi via Internet, à condition qu'un serveur TeamViewer soit accessible.

On pourra dorénavant se connecter directement à un partenaire à l'aide d'un raccourci, sur le bureau ou dans le menu démarrer.

Enfin le presse-papier synchronise toutes sortes de données, et plus seulement du texte, et on peut transférer des fichiers directement depuis l'explorateur de fichiers Windows, via le menu contextuel Envoyer vers.

Maintenance informatique dans les entreprises et pour les particuliers

La « Console de gestion » accueille  également de nombreuses améliorations.

TeamViewer concurrence de plus en plus  LANDesk ou LogMeIn pour la maintenance d'un parc informatique d'entreprise ou pour des prestations d'assistance à distance.

La Management Console permet désormais de générer des fichiers exécutables (Quick Support) que les clients n'auront qu'à télécharger et à ouvrir pour obtenir de l'aide, sans avoir à transmettre d'identifiant et de mot de passe.

Elle permet également à un responsable d'affecter des interventions à des équipes de techniciens de différents niveaux.

Les fonctions de suivi et de facturation ont été améliorées.

ð Enfin de nouvelles bibliothèques de développement (API) permettent d'interfacer TeamViewer avec un annuaire Active Directory dans le cas d'une entreprise ou avec un CRM dans le cas d'une société d'assistance.