La marque low-cost de Bouygues Telecom lance une offre duale (accès et téléphone illimité) destinée à ceux qui ne veulent pas de l’offre télévision.

Une nouveauté sur un créneau où les innovations commerciales ne sont pas au rendez-vous, avec un certain mimétisme ou suivisme des opérateurs.

B&You  filiale « low-cost » de Bouygues Telecom a donc décidé d’introduire un peu de nouveauté avec une offre présentée comme innovante et répondant à des attentes particulières.

Olivier Roussat, directeur général de B & You explique en effet : « Les usages ont changé, de plus en plus d'utilisateurs regardent la télévision en dehors du téléviseur ».

Il ajoute : « Les jeunes par exemple ne branchent même plus la box TV, préférant YouTube ou leurs terminaux mobiles pour regarder des programmes. Par ailleurs, 37% de foyers ne sont pas éligibles à la TV par ADSL. Pour toutes ces populations, nous avons décidé de lancer une offre répondant à ces besoins. Pourquoi payer pour ce qu'on ne consomme pas ou pour un service inaccessible ? »

Le principe de l’offre est donc simple : proposer une offre dédiée seulement à l'accès Internet et à la téléphonie fixe.

Pour 15,99 euros par mois (plus 35 euros pour le paiement comptant de la box), sans engagement, le forfait de B&You offre :

ð  l'ADSL jusqu'à 20 Mb/s,

ð  la téléphonie fixe illimitée en France et 100 destinations,

ð  les appels vers les mobiles en France et vers les DOM.

C'est 30% de moins que « l'offre prétendument sociale de l'opérateur historique », souligne l’opérateur.

Des services limités au démarrage :

La commande se fait en ligne et B&You propose un support téléphonique pendant un mois pour l'installation et une application pour smartphone permettant de réaliser des diagnostics en cas de problème.

Limité…mais, entre nous quels réels  services offrent véritablement les autres opérateurs ?: Aucun en agence où la priorité est donnée au chiffre d’affaire et à la « com » et pour l’assistance téléphonique, tout le monde s’y casse les dents avec des plateaux d’appel le plus souvent délocalisés, indigents et trop peu formés !

Seulement 12 millions de foyers éligibles

Le forfait est pour le moment réservé à 12 millions de foyers éligibles, habitant dans de grandes agglomérations « pour des raisons techniques et de qualité de service »précise  l'opérateur ; une extension de cette éligibilité est prévue dans les prochains mois.

A noter que le couplage avec une offre mobile B&You ne donne pas lieu à un rabais mais un client B&You peut accéder à Internet et au mobile pour 18,98 euros par mois (avec le forfait mobile à 2,99 euros par mois).

On notera que B&You n'est pas le premier opérateur low-cost à miser sur la carte ADSL.

Sosh d’ Orange s'y est risqué en mai dernier mais avec un forfait triple play (donc avec TV) associée à une offre mobile pour un tarif minium de 34,90 euros par mois : un forfait pas tout à fait « donné ».