Internet au bureau: Facebook est le site le plus visité pendant les heures de travail. Incidence sur la productivité et sécurité des entreprises.

Frédéric Hourdeau

News

le 19/04/2014 à 20h00

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Selon une étude d’Olfeo(1) consacrée à l’utilisation d’Internet sur les lieux de travail, les Français « surfent » en moyenne  108 minutes par jour au bureau en 2013: une hausse de 11 minutes par rapport à 2012.

58% de ce temps est consacré à des usages personnels.

Olfeo vient de publier les résultats de son étude annuelle sur l’utilisation d’Internet au bureau en France.

Les Français passent de plus ne plus de temps sur Internet sur leur lieu de travail, avec 108 minutes en moyenne par personne et par jour soit une hausse de 11 minutes par rapport à 2012.

Sur les 1h48 passées sur le web au bureau, 58% du temps est consacré à des fins personnelles, ce qui représente 63 minutes par jour sur un total de 108 minutes.

 Ceci ne laisse que 45 minutes pour travailler sur Internet, soit 42% du surf global journalier.

Où vont ces salariés durant 63 minutes passées par jour sur Internet ? Le top 10 des catégories de sites les plus visités au bureau en 2013.

On distingue une augmentation de l’ordre de 6% pour la catégorie « loisirs » et de 4% pour  le « e-commerce ».

Les deux domaines les moins visités sont les « actualités » avec une baisse de 6% par rapport à l’étude de 2012 et les « sites de partage de vidéos en ligne » avec 3%.

Les catégories les plus visitées concernent :

-         les blogs, forums, Wiki, à hauteur de 17%,

-          le commerce en ligne (15%) et les réseaux sociaux (12%).

Parmi les vingt sites les plus visités, on trouve en tête Facebook, puis YouTube, Wikipédia et « le bon coin ».

Amazon gagne 11 places par rapport à 2011 et Overblog perd 4 places.

89% du temps passé sur Internet au bureau est en filaire ; 11% en Wi-Fi : les salariés ne passent donc pas la majorité de leur temps sur Internet à des fins personnelles pendant leur pause depuis leur smartphone mais depuis l’ordinateur dans leur bureau.

L’incidence sur la productivité globale de l’entreprise.

De ce fait, la productivité d’un salarié chuterait selon l’étude de 14% en moyenne.

Le temps passé sur Internet au bureau à des fins personnelles représente un total de 31,5 jours par an, à faire autre chose que travailler.

Soit pour l’entreprise une perte annuelle de

-          5 589 euros par ouvrier

-          5 333 euros pour un ouvrier

-         et 14 394 euros pour un cadre.

Selon Olfeo, les risques principaux pour l’entreprise seraient outre  une baisse de productivité, la sécurité des données, la disponibilité de la bande passante qui peut être diminuée, mais aussi les enjeux et problèmes juridiques relatifs au téléchargement illégal d’un salarié par exemple et la réputation de l’entreprise au sein des blogs, forums et réseaux sociaux.

Mais l’on ne tient pas compte pour le calcul de cette productivité de l’amélioration du climat de travail induit.

(1)             Olfeo propose des solutions informatiques et organisationnelles dédiées aux besoins des administrations et des entreprises françaises. La proximité avec ses clients français  et la collaboration avec le cabinet d’avocats Alain Bensoussan permettent à Olfeo de proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients nationauxen matière d’utilisation des TIC.