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Les cadres consacrent beaucoup de temps à leurs courriels…trop, certainement. L'équipement en smartphones est encore un facteur aggravant selon une étude réalisée par Adobe : les cadres occidentaux consacreraient plus de cinq heures par jour sur le lieu de travail, mais aussi en dehors.

Selon une étude réalisée auprès de 1600 cadres en Europe et aux Etats-Unis révèle que ces derniers estiment passer plus de 5 heures par jour en moyenne à consulter les courriels.

En France, la durée quotidienne moyenne grimpe même à 5,6 heures, légèrement supérieure à la moyenne européenne qui n’est « que de » 5,4 heures.

Et leurs confrères des Etats-Unis y passent quant à eux 6,3 heures par jour !

 Il apparaît que l’utilisation intensive du courriel vient des connexions en dehors du temps de travail.

 71% des cadres européens consultent, depuis leur téléphone mobile (en France la proportion n’est que de 69%). Chez les plus jeunes (moins de 34 ans), la proportion est de 87%.

Ainsi 76% des cadres européens (et 74% des cadres français) consultent leur emails en dehors des horaires de travail.

Un exercice qui commence tôt pour un cadre français : un cadre sur cinq reconnaît consulter ses courriels avant même de se lever.

Assez acrobatique : plus d’un tiers (35%) réussissent l’exploit de lire et répondre à leurs messages électroniques en même temps qu’ils s’habillent ou qu’ils déjeunent.

Et tout ceci semble normal : 59% des sondés estiment  que leurs collègues consultent aussi souvent qu’eux leur  boîte mail.

La pérennité du mail :

L'email ne disparait pas des relations professionnelles, au contraire, il est très ancré dans les entreprises, notamment françaises.

D'après l’étude réalisée par Adobe, 67% des cadres français estiment que le mail est le meilleur moyen de communication chaque fois qu’ils estiment nécessaire de conserver une trace écrite de leurs échanges.

Au Royaume Uni, la proportion n’est que 55% et tombe à 33% en Allemagne.

Ceci tend d’ailleurs à confirmer la pertinence des travaux réalisés par des sociologues ou des consultants sur la défiance au travail.

L'email est considéré comme la «méthode de communication préférée » des cadres européens, notamment car

-         plus de 60% « privilégient l’email à la réunion lorsqu’une trace écrite est nécessaire »;

-         « 55% le trouvent plus efficace pour l’envoi ou la réception de documents » ;

-         « 44% considèrent qu’il est plus aisé d’envoyer un email pour transmettre des coordonnées ».

Une nouvelle addiction ?

Tout ce temps  consacré est-il vraiment indispensable pour le travail des cadres ? Et le phénomène «d’hyper connectivité » peut-il être traité ?

28% de cadres français ont semble-t-il conscience du problème puisqu'ils se sont imposé une « détox » pour réduire ce temps de consultation.

Résultat de ce décrochage volontaire : 61% disent qu’ils se sont sentis davantage détendus, 28% étaient même libérés. Une minorité d’accros ont ressenti un manque : 9% des cadres disent s’être senti angoissé par cette «cure ».

Malgré tout, pour Adobe, la consultation depuis son mobile est «un geste devenu presque automatique pour de nombreux salariés »:

-         69% des Français interrogés le pratiquent.

-         chez les 18-34 ans, les plus équipés parmi la population, le pourcentage grimpe même à 87%.