02 Septembre 2015 - dépannage, maintenance, suppression de virus et formation informatique sur Paris

Free Mobile passe son forfait mobile principal de 20 Go à 50 Go de données.

Photo Frédéric Hourdeau

News

le 02/09/2015 à 19h35

forfait Free Mobile

Free Mobile annonce l'extension du « fair use » associé à son forfait mobile principal. Il passe de 20 Go à 50 Go de trafic Internet avant réduction des débits, 50 Go pour un abonné équipé d'un téléphone 4G, qu'il soit connecté en 3G ou en 4G.


Après l'itinérance en Europe, Free Mobile mise sur l'enveloppe « data » pour booster les ventes de son forfait mobile principal.

L'opérateur annonce ainsi que sa formule à 19,99 euros par mois (15,99 euros pour les abonnés Freebox) permettrait désormais jusqu'à 50 Go de trafic Internet en 4G avant réduction des débits, contre 20 Go auparavant.

Cette nouvelle enveloppe concerne les clients déjà abonnés comme les nouveaux venus, indique l'opérateur, qui se vante d'offrir ainsi « le  plus grand fair use du marché grand public disponible en couverture 4G ».

Mais les clients sont cependant loin de consommer de tels volumes : lundi, le groupe Iliad indiquait ainsi dans un rapport récent compter  2,4 millions de clients en 4G, avec une consommation moyenne par utilisateur et par mois de plus de 2,2 Go.

Mais pour les plus gros consommateurs ceci sera le bienvenu, avec des volumes qui permettent d'envisager  un forfait mobile comme alternative à une ligne résidentielle.

Précision : 50 Go pour un abonné équipé d'un téléphone 4G, qu'il soit connecté en 3G ou en 4G.

Mais la brochure tarifaire, mise à jour au 1er septembre, a cependant soulevé quelques inquiétudes suite à cette annonce.

On y lit en effet que cette enveloppe maximale de 50Go est « valable uniquement sur réseau 4G et avec terminal 4G ».

Autrement dit, lorsque le téléphone ou le réseau connecté n'est pas 4G, le fair use va « jusqu'à 3Go en 3G », expliquent les documents, rappelant par ailleurs que le réseau 4G de Free est « en cours de déploiement ».

La nuance est importante puisqu'elle laisse entendre qu'un abonné dont le téléphone est connecté en 3G verrait son fair use limité à 3 Go, alors qu'il profitait jusqu'ici de 20 Go.

Xavier Niel, a rapidement répondu à un internaute ce mardi pour lever cette ambiguïté, en confirmant que l'enveloppe passait bien à 50 Go pour un abonné équipé d'un téléphone 4G, qu'il soit connecté en 3G ou en 4G.

Cette affirmation contredit cependant les conditions figurant dans la brochure tarifaire, ainsi que sur la page d'accueil du site de l'opérateur.

A suivre donc…



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