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Windows 10 : la mise à jour April 2018 Update fait bugger les PC lorsque Chrome est ouvert.

Photo Frédéric Hourdeau

News

le 03/05/2018 à 22h30

Selon le témoignage de nombreux utilisateurs sur Reddit, Windows 10 April 2018 Update ferait bugguer les PC lorsque Google Chrome est utilisé.


Selon les personnes touchées,  la seule solution est de forcer le redémarrage du PC avec un appui long sur le bouton d’alimentation.

Microsoft affirme travailler à la résolution du problème.

Pour l’instant la mise à jour est uniquement disponible via une installation manuelle.

Windows Update commencera à la lancer sur les PC compatibles le 8 mai.

-         Donc, si l’on préfère Chrome à Edge, il faut éviter de lancer la mise à jour manuelle de Windows 10 April 2018 Update.

De nombreux internautes rapportent en effet sur Reddit que « leur PC plante de façon aléatoire lorsque Chrome est lancé après la mise à jour ».

Il est alors impossible alors d’utiliser la commande Ctrl + Alt + Suppr.

La seule solution est de forcer le redémarrage du PC via un appui long sur le bouton d’alimentation.

Microsoft indique être au courant et travailler à la résolution du problème qui n’est pas le premier lié à cette mise à jour, qui a été reportée après la découverte d’un bug provoquant un écran bleu sur un petit nombre de machines.

Le build de la mise à jour incriminée est 1803, et le système semble planter quelle que soit la version de Chrome.

Le blocage du système peut survenir même si aucune fenêtre de Chrome n’est ouverte.

Le navigateur peut en outre provoquer le plantage d’autres applications lorsque Chrome tourne en arrière-plan.

Pour l’instant le problème devrait heureusement resté limité car la mise à jour Windows 10 April 2018 Update n’est pas encore proposée sur Windows Update.

Néanmoins ce devrait être le cas dans moins d’une semaine, puisque les phases progressives de déploiement via le gestionnaire de mises à jour commencent à partir du 8 mai.

-         Pour l’heure, la seule solution pour mettre fin au problème est de restaurer la version précédente de Windows 10.

Certains utilisateurs suggèrent également sur Reddit que la commande Win + Ctrl + Shift + B, qui redémarre le pilote de la carte graphique, peut dans certains cas mettre un terme au plantage du système.


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