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Google : un recours en terme de Formation médicale ? Le moteur de recherche est utilisé autant par les médecins que par les patients pour les informations relatives à la santé :

Auteur : Frédéric Hourdeau   Catégorie : News

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Selon le premier baromètre "web et santé" réalisé conjointement par l'institut d'études spécialisé dans la santé Listening Pharma et l'agence de communication Hopscotch Digital, publié le mardi 23 avril, la  quasi-totalité des médecins généralistes (96 %) ont régulièrement recours à Google pour trouver des informations médicales(1).

 

Les praticiens :

 

S'ils se renseignent surtout, en privé, sur  les nouveautés scientifiques et annonces officielles, certains praticiens vont jusqu’à se servir du moteur de recherche comme une aide pendant leur consultation (comme autrefois ponctuellement avec le Vidal, la « bible » papier  du médicament. A noter que Vidal est désormais lui aussi en ligne ). Ils sont 25 % à se rendre sur Internet plusieurs fois par jour.

 

14 % des praticiens issus d'un panel représentatif ayant répondu au questionnaire du questionnaire en ligne citent le site de la Haute Autorité de santé (HAS) comme la première source d’information, alors que les sites d'informations grand public et les médias sociaux arrivent en dernière position.

 

Béatrice Chemla, présidente de Listening Pharma précise  "Dans le cadre de leurs recherches professionnelles, les sites de laboratoires figurent en bonne place, ce qui laisse supposer que le lien vis-à-vis de ces acteurs reste important" (S’ils sont incontournables, sont-ils toujours aussi « neutres »qu’on le souhaiterait pour faire référence à des expériences malheureuses récentes du type « Médiator »)

 

Les « patients internautes » :

Contrairement aux médecins qui privilégient les sources d'informations fiables, les « patients internautes » vont majoritairement vers les sites d'informations les mieux référencés et "les plus visibles" sur le web, « mais dont la fiabilité des contenus (...) peut être sujette à caution", souligne Sylvain Page d'Hopscotch Digital.

 

Dès la première page Google on est renvoyé sur le lien Wikipédia pour une pathologie donnée dans 100 % des cas. Doctissimo apparaît sur cette 1ère page dans 84 % des cas.

 

Le ministère de la santé n'est quant à lui référencé en première page que dans 9 % des requêtes, contre 30 % des cas pour l'OMS.

 

Le cancer « en tête » des pathologies :

 

En terme de pathologies, le cancer arrive en tête des requêtes effectuées sur Google.fr au cours des 12 derniers mois, avec 1,5 million de requêtes mensuelles enregistrées, suivi du sida (550 000 requêtes), du diabète (368 000) et de la dépression (368 000).

 

Les internautes veulent faire partager leur «ressenti » :

 

Les internautes ne se contentent pas de rechercher de l'information médicale, ils sont également à l’origine de près de 80 % des contenus ayant trait à la santé sur Internet, grâce aux échanges sur les réseaux sociaux. Facebook génère à lui seul 51 % des contenus médicaux, contre 29 % pour Twitter, (source : veille online réalisée en janvier et février derniers par Listening Pharma et Hopscotch Digita)l.

 

Les troubles mentaux est le sujet le plus discuté globalement sur Internet, avec 135 000 contenus générés pendant la période étudiée, sur tous les sites de supports confondus (sites médias, blogs, forums, réseaux sociaux) contre 42 000 contenus générés sur le cancer.

 

Sur les réseaux sociaux, le diabètearrive en première position devant les maladies cardiovasculaires, alors que le cancer n'arrive qu'en sixième position (mais comme on l’a vu, les contenus publiés sont par eux-mêmes déjà très importants).

 

(1)     Les informations sur les médecins proviennent d'un questionnaire internet rempli durant la première quinzaine d'avril par une centaine de généralistes, issus d'un panel représentatif.

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