La SNCF promet internet dans tous les trains pour la fin 2016. Internet dans tous les trains via la 4G et la « transformation digitale ».
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D'ici fin 2016, il sera possible de se connecter gratuitement à internet dans les gares et dans les trains, de bénéficier d'une offre 100% mobile (information, réservation, billet électronique...) et de nouvelles applications sur les smartphones.
L'ensemble du réseau ferroviaire français recevra une connexion à internet d'ici fin 2016, vient de promettre Guillaume Pepy, le PDG de la SNCF, avec , pour ce faire, un plan de 450 millions d'euros à la clé.
- La 3G et la 4G seront déployés dans tous les trains « du quotidien » (soit 9,6 millions d’utilisateurs par jour).
- Pour les TGV (soit 300 000 utilisateurs par jour), un appel d’offres auprès des opérateurs a été lancé pour un signal 4G répercuté en wifi à l’intérieur de la rame. Le choix de l'opérateur sera connu en juin.
«Nous allons changer de technologie. Jusqu'à présent, nous avions testé une technologie qui alliait wifi et connexion par satellite. Nous allons passer à une technologie qui va allier du wifi dans les rames à la 4G», a expliqué Guillaume Pepy.
Des tentatives avortées :
L’expérimentation menée en 2010 sur la ligne TGV Est s’était vite soldée par un échec .
L’équipement des rames à l'aide d’un service de connexion wifi relié ensuite par satellite à Internet s’est révélé coûteux (350 000 euros par rame) et n’a jamais été rentabilisé. Et les clients ont refusé de payer pour ce type de service.
L’accès au wifi dans les Thalys (gratuit ou payant selon le type de billet) est encore proposé mais avec une qualité médiocre, même si la SNCF a promis de l’améliorer d’ici à la fin de l’année
La coopération étroite avec les opérateurs :
Pour réaliser ce nouveau projet, la SNCF veut travailler en pleine coopération avec les opérateurs.
«La première étape, est de faire un vrai diagnostic avec l'Arcep, et un diagnostic technique de la qualité de la réception sur le réseau avec les rames spécialement équipées et une méthodologie qui soit infaillible», a indiqué Guillaume Pepy.
Ce dernier ajoute qu'il faudra «traiter les zones d'ombre ou de mauvaise réception.»
L’audit devrait débuter dès le mois de mars.
Les résultats seront analysés dès le mois d'avril avec les opérateurs.
La SNCF a promis aux opérateurs télécoms de faciliter l’accès à ses installations pour mettre en place des antennes-relais le long des lignes TGV... en espérant obtenir leur accord pour réaliser l’investissement ! A suivre….
Les nouveaux services :
La SNCF souhaite par ailleurs améliorer le va vie au quotidien des voyageurs en leur offrant de multiples services sur mobile (infos trafic, achat en ligne,...) comme pour avec IDTGV.
De nouvelles applications pour les smartphones devraient être proposées en faisant appel aux développeurs en interne mais aussi en externe.
La transformation digitale :
Pour assurer cette transformation et développer les innovations envisagées, la SNCF va créer en juin un fonds d’investissement à destination de toutes les sociétés qui participeront à sa transformation digitale. Doté de 30 millions d’euros en trois ans, il investira dans 12 à 15 projets.
…en interne aussi :
Le plan prévu devrait aussi servir en interne :
Les 80 000 agents de la SNCF devraient être équipés de tablettes numériques pour les opérations courantes, signaler les opérations de maintenance sur le réseau ou pour effectuer des missions de surveillance.
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