Bouygues qui gagne dans le mobile et le fixe mais compte s’appuyer   d’abord sur ses clients en misant sur le développement des usages.

A l'occasion de ses 20 ans, Bouygues Telecom a largement communiqué sur les avantages concédés à ses clients. Il a été plus discret  concernantB&You !

Si pour ses 20 ans, Bouygues Telecom a renforcé sa politique destinée à retenir ses clients, notamment en gonflant la data de ses forfaits, pour B&You, la tendance est plutôt inverse avec plusieurs augmentations de prix.

Pourtant Martin Bouygues avait récemment indiqué qu'il n'y aurait pas de hausses de tarifs...

Mais ….désormais les nouveaux clients des offres low cost de BouyguesTel paieront plus chers leurs offres.

Le forfait haut de gamme doté de 40 Go de données passe de 69,99 euros à 79,99 euros par mois.

Benoît Torltoting, directeur du marché grand public de Bouygues Telecom, interrogé par le Figaro répond : « Nous nous remettons dans le marché ».

L'entrée de gamme  coûte 1 euros de plus à 4,99 euros par mois.

L'offre à 10 Go de données est remplacée par un forfait à 30 Go, mais moyennant 5 euros de plus à 44,99 euros par mois.

Seuls les nouveaux clients sont concernés par ces hausses discrètes.

Ceci étant, malgré sa position délicate sur le marché des télécoms, face aux géants Orange, SFR et Free, Bouygues Telecom résiste bien au premier trimestre, ce qui semble confirmer que sa stratégie axée d'abord sur ses clients fonctionne bien, combinée à des opérations commerciales agressives pour la conquête.

Ainsi, contrairement à SFR qui perd des clients dans le fixe et le mobile, Bouygues en gagne.

ðLe groupe a ainsi gagné 151.000 dans le mobile, et 71.000 dans le fixe. Son chiffre d'affaires progresse de 6% sur un an à 1,1 milliard d'euros.

Avec 5,6 millions d’utilisateurs à fin mars 2016, la 4G continue sa progression ; elle représente désormais 55% du parc Mobile.

Cette diffusion de la 4G s’accompagne de la poursuite de l’augmentation des usages : Les clients 4G ont une consommation moyenne mensuelle de 2,7 Go au premier trimestre 2016 contre 2,2 Go par mois au premier trimestre 2015.

Grace à cette augmentation de la consommation, BouyguesTel entend mieux monétiser sa 4G.

« Ces résultats confortent les choix stratégiques de Bouygues Telecom qui dispose des atouts nécessaires pour atteindre ses objectifs dans un marché à quatre opérateurs », indique-t-on chez Bouygues.