Aujourd'hui  le SMS doit faire face à une forte concurrence avec les applications de messagerie et probablement les RCS, encouragés par bon nombre d'opérateurs et Google.

Développé dans un premier temps pour un usage interne, son utilisation a commencé à se développer à partir de 1999, date à laquelle un opérateur a eu l’idée de lancer ce dispositif pour le plus grand nombre.

C'est dans les années 2000 que l'utilisation des SMS va exploser dans le monde.

Son impact sur notre mode de communication,  ainsi que la façon de créer un langage propre est important.

Près de 9000 milliards de textos ont été envoyés en 2016, dont 200 milliards en France !

Mais, aujourd’hui, le SMS semble s'essouffler, un peu dépassé, semble-t-il, par rapport aux applications de messagerie qui présentent de sérieux atouts.

ð On pourra citer notamment Facebook Messenger et WhatsApp, dont le taux d'utilisateurs a explosé, puisqu'il s'élève à plus d'un milliard chacun.

Le RCS, le moyen de communication du futur

Face à cette concurrence, les opérateurs de téléphonie ont réagi en proposant le RCS - Rich Communication Service , permettant  d'offrir plus d'options que les 160 caractères du SMS et de proposer notamment des vidéos quel que soit leur volume.

ð Ainsi, il sera possible avec les RCS de mener des discussions de groupe et de partager des données interactives.

Ceci devrait être apprécié pour le travail collaboratif, mais aussi pour les activités marketing.

Au-delà de ces facteurs s'ajoutent des opportunités financières, les opérateurs pouvant facturer le RCS en cas de dépassement.

ð Toutefois, il est à souligner que ce dispositif nécessite la 4G pour être opérationnel et deux terminaux compatibles.

A noter un autre atout : le RCS est soutenu par Google, qui espère ainsi concurrencer Facebook.