Après l’affaire  du Galaxy Note 7,  c’est au tour de HP de connaître un problème de batteries : Les batteries équipant certains PC présentant un risque d’incendie, HP rappelle les PC concernés.

En effet, les batteries livrées sur plusieurs de ses modèles de PC seraient susceptibles de prendre feu, comme la batterie du Galaxy Note 7 qui avait créé quelques soucis à Samsung.

L’incident semble moins grave pour HP, qui indique que le risque concernerait  un nombre très réduit de machines sorties entre 2015 et 2017.

C’est en effet moins d’une dizaine de cas de surchauffe qui ont été constatés, mais HP annonce avoir lancé une procédure de rappel pour les clients qui souhaiteraient faire remplacer les batteries potentiellement défaillantes.

Le nombre de machines affectées par ce problème représenterait  à peine  0,1% des machines vendues par HP entre 2015 et 2017  selon les porte-parole HP.

Les modèles  en cause sont les suivants :

HP Probook 64x (G2 et G3), HP ProBook 65x (G2 et G3), HP x360 310 G2, HP ENVY m6, HP Pavilion x360, HP 11 et des HP ZBook (17 G3, 17 G4 et Studio G3).

Les possesseurs d’un de ces modèles souhaitant  un remplacement, devront se diriger vers le site du constructeur qui fournit sur ce site un formulaire dédié pour les clients souhaitant  retourner leur batterie.

HP propose également une mise à jour du BIOS permettant d’utiliser la machine en « mode sécurisé » :

Ce mode sécurisé bloque la charge des batteries affectées et oblige l’utilisateur à brancher sa machine sur le secteur pour fonctionner.

Cela permet de continuer à utiliser sans risque la machine affectée par le problème, en attendant un éventuel remplacement.