Amazon envisage de supprimer totalement le travail humain de ses entrepôts d’ici  une dizaine d'années. D’ici-là seront conçus des robots capables d'effectuer entièrement les tâches  humaines: sélectionner la commande, récupérer les produits, les déplacer….

Les salariés du géant du e-commerce sont près de 125 000 répartis dans les 110 entrepôts aux États-Unis, mais aussi 45 centres de tri et environ 50 stations de livraison.

«Dans sa forme actuelle, la technologie est très limitée. Elle est très loin du poste de travail entièrement automatisé dont nous aurions besoin », déclarait récemment  le directeur d'Amazon Robotics Fulfillment.

Aussi, la firme de travailler tant sur la robotique d'entreprise que sur les IA, afin de parvenir à une chaîne de production totalement automatisée.

ð Aujourd’hui, des robots travaillent déjà en collaboration avec les humains, mais seulement comme servants des salariés. 

A ce jour, les machines ne sont par exemple pas encore capables de manipuler un ou plusieurs objets sans garantir aucune dégradation.

C'est donc sur  ce volet de la précision que l’amélioration des robots portera, afin d'éviter les désagréments lors de la manipulation des commandes sélectionnées sur les rayons.

Récemment Amazon a acquis  Canvas, une start-up spécialisée dans la robotique d'entreprise, ce qui contribue à augmenter davantage le processus d'automatisation des tâches de logistique.

L’autre « handicap » est que les robots actuels peinent à s'adapter à un environnement changeant: ils  doivent donc être reprogrammés pour chaque objet  non déjà manipulé par le passé.

Amazon mise déjà depuis plusieurs années sur l'innovation liée aux robots et leurs applications dans l'automatisation de tâches diverses.

Une automation qui va de la gestion des produits jusqu’ aux licenciements des salariés !

En  effet, un rapport récent révélait que l'évaluation des employés était déjà confiée à un système automatisé, qui s'occupait également d'engager les procédures de licenciement !

A ce propos, Amazon subit de sévères  critiques concernant les conditions de travail de ses salariés ;  une enquête révèle ainsi  un manque de considération flagrant envers les personnels.