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Assistance informatique · À proposParis et communes desservies

Frédéric Hourdeau, votre interlocuteur informatique

Depuis 2012, une relation directe et attentive.

La personne qui vous répond est aussi celle qui intervient. J’accompagne des particuliers, des indépendants et de petites structures : je prends le temps de comprendre votre besoin et de préparer le rendez-vous avec vous.

Frédéric Hourdeau, informaticien indépendant chez AIService, en pull vert
Frédéric Hourdeau · AIService

De l’entreprise à AIService

Avant de créer AIService, j’ai travaillé en entreprise comme responsable des systèmes d’information (RSI). Je faisais le lien entre les équipes informatiques et la direction, en expliquant les enjeux techniques pour faciliter les décisions. J’organisais ensuite leur mise en œuvre avec mon équipe.

En 2012, j’ai choisi de devenir indépendant pour mettre cette expérience au service des entrepreneurs et des particuliers.

J’ai conservé la même approche : écouter vos besoins, expliquer les possibilités et vous aider à choisir, puis mettre en place avec vous la solution retenue, dans le respect de vos usages et de vos priorités.

Un échange simple, dès le départ.

Vous pouvez m’expliquer la situation avec vos mots. Je prends le temps de comprendre vos usages et de répondre à vos questions.

Un conseil indépendant, des choix expliqués.

Lorsque je recommande un ordinateur, un périphérique ou un service, vous l’achetez directement auprès du vendeur de votre choix. Je ne prends pas de marge sur le produit conseillé.

L’usage, la fiabilité, le confort et la durée de conservation guident le conseil. J’explique les possibilités, leurs limites et les compromis sans multiplier le jargon. La décision reste la vôtre.

Un ordinateur jugé trop ancien peut parfois être amélioré sans être remplacé. À l’inverse, multiplier les réparations n’est pas toujours raisonnable.

Découvrir le conseil avant achat

Pour votre activité aussi

Les méthodes d’une petite structure se construisent avec le temps. Un changement d’outil peut faire craindre une perte de repères ou de productivité.

Je commence par identifier ce qui doit continuer à fonctionner. Une évolution utile est expliquée et préparée ; une habitude fiable n’est pas supprimée sans raison.

L’accompagnement des professionnels

Un accompagnement, plusieurs formes d’intervention.

Retrouvez les prestations adaptées à votre besoin, du dépannage à l’accompagnement.

La technologie reste un moyen

Les nouveaux outils, dont l’intelligence artificielle, restent au service de vos besoins, avec discernement et respect de la confidentialité.

Vous savez qui vous répond et qui intervient.

AIService est le nom commercial de mon activité d’entrepreneur individuel. Travailler seul permet une relation directe : vous savez qui suit votre demande.

Les rendez-vous sont organisés du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h 30, à Paris et dans les communes desservies. Je me déplace en transports en commun ; une assistance à distance est possible lorsque la situation s’y prête.

Consulter les zones desservies

Parlons de votre besoin.

Vous pouvez me présenter votre situation avec vos mots. Nous vérifierons ensemble le type d’accompagnement adapté avant de convenir d’un rendez-vous.