Installer votre matériel sans perdre vos repères

Commencer par ce qui doit rester familier

Avant la configuration, nous identifions ensemble les usages importants : messagerie, documents, photos, imprimante, logiciels, raccourcis, mots de passe et méthodes de sauvegarde.

Pour préparer le rendez-vous, notez les appareils et logiciels concernés et vérifiez les sauvegardes disponibles. Gardez les accès nécessaires à portée de main, sans envoyer de mot de passe ni de code par formulaire.

Les réglages par défaut ne sont pas toujours adaptés. Je privilégie les fonctions utiles, j’évite les services promotionnels inutiles et je vous explique les différences que le nouvel équipement impose réellement.

Pour une petite structure, nous repérons aussi les tâches indispensables à l’activité et le moment le moins gênant pour effectuer la transition.

Ordinateur neuf ou réinstallé

L’accompagnement peut comprendre :

• première mise en route et connexion des comptes nécessaires ;
• installation des mises à jour disponibles ;
• configuration des logiciels légalement acquis ;
• connexion de l’imprimante, du scanner, de l’écran et des périphériques ;
• réglages de confidentialité et de sécurité de base ;
• organisation des dossiers et des sauvegardes ;
• suppression des logiciels promotionnels inutiles lorsque cela est approprié.

Transfert vers un nouvel appareil

Lorsque l’ancien appareil fonctionne et que les supports sont lisibles, un transfert organisé peut être préparé pour les fichiers accessibles. Nous vérifions d’abord ce qui doit être retrouvé sur le nouvel équipement.

Les logiciels doivent souvent être réinstallés ou réactivés. Les messageries, mots de passe et données en ligne dépendent également des fournisseurs et des moyens de récupération disponibles. Ces limites sont expliquées avant la transition.

Messagerie, périphériques et réseau

L’intervention peut comprendre :

• la configuration d’une adresse électronique dans une application compatible ;
• l’installation d’une imprimante, d’un scanner, d’un écran ou d’un stockage ;
• la connexion d’un poste en Wi-Fi ou par câble ;
• l’intégration d’une imprimante réseau ou d’un partage simple ;
• la vérification des fonctions principales avec vous.

Une infrastructure complexe, un serveur métier, un câblage permanent, une baie réseau ou un audit complet de cybersécurité nécessite un prestataire spécialisé.

Une transition accompagnée

1. Nous identifions les usages et les repères à préserver.
2. Je vérifie les comptes, licences, appareils et sauvegardes disponibles.
3. Je vous explique ce qui peut être transféré, réinstallé ou devra changer.
4. La mise en service est réalisée dans un ordre limitant autant que possible l’interruption.
5. Nous vérifions ensemble les fonctions essentielles et les nouveaux repères.

Préparer le rendez-vous

• conservez les câbles, accessoires et emballages utiles ;
• réunissez les identifiants et moyens de récupération sans les envoyer à l’avance ;
• vérifiez que les licences et abonnements nécessaires sont disponibles ;
• signalez les anciens appareils et le volume de données à reprendre ;
• prévoyez l’accès aux prises, à la box et aux périphériques concernés.

Tarifs

La première heure et les tranches supplémentaires de 30 minutes sont indivisibles.

• particulier : 100 € la première heure, puis 50 € par tranche de 30 minutes ;
• professionnel : 120 € la première heure, puis 60 € par tranche de 30 minutes ;
• déplacement à domicile ou dans les locaux : 20 €.

La durée dépend du nombre d’appareils, des mises à jour, du volume de données et des services tiers. Le cadre et le tarif sont confirmés avant le rendez-vous.

Vous préparez un nouvel équipement ?

Indiquez ce que vous utilisez aujourd’hui, ce que vous souhaitez retrouver et le matériel à installer. Je pourrai vérifier les principaux prérequis avant de convenir d’un rendez-vous.

Préparer une installation

Les modalités des premières séances et du paiement à distance sont précisées sur la page assistance à distance.

Pour continuer