Comprendre et utiliser vos outils à votre rythme

Votre expérience reste le point de départ

Une nouvelle interface ou une procédure modifiée peut déstabiliser même lorsque l’on utilisait très bien l’ancienne. Cela ne remet pas en cause vos capacités. Mon rôle est de relier ce que vous connaissez déjà aux nouveaux repères dont vous avez besoin.

Nous pouvons revenir plusieurs fois sur une manipulation, la reformuler ou noter les étapes essentielles. Aucune question n’est inutile lorsqu’elle vous aide à retrouver de l’autonomie.

Exemples d’objectifs

Utiliser l’ordinateur plus sereinement

• créer, classer, rechercher et retrouver des fichiers ;
• installer ou supprimer proprement une application ;
• retrouver des fonctions après un changement d’interface ;
• régler des fonctions de confort ou d’accessibilité ;
• reconnaître une demande inhabituelle ou un message trompeur.

Messagerie et communication

• envoyer, recevoir et organiser des courriels ;
• joindre, enregistrer et retrouver un document ;
• comprendre les dossiers, contacts et courriers indésirables ;
• participer à une visioconférence ;
• adopter de bons réflexes face aux messages frauduleux.

Photos, documents et sauvegardes

• importer et classer des photographies ;
• préparer un document simple ;
• convertir ou partager un fichier ;
• comprendre la différence entre stockage local, support externe et service en ligne ;
• mettre en place une méthode de sauvegarde compréhensible.

Services et démarches numériques

Je peux vous aider à prendre en main techniquement un site ou une application : connexion, navigation, téléchargement d’un justificatif ou organisation des fichiers nécessaires. AIService ne se substitue pas à l’administration ni à un professionnel du droit, de la santé ou de la comptabilité, et ne décide pas du contenu d’une démarche à votre place.

Comprendre et découvrir l’intelligence artificielle

Une initiation peut simplement vous aider à comprendre de quoi l’on parle et à participer plus facilement aux conversations. Vous n’avez pas besoin d’avoir déjà un projet précis. Si vous souhaitez aller plus loin, nous partons d’un usage concret : préparer un texte, organiser une idée ou explorer une question.

Je vous aide à formuler une demande, à examiner la réponse et à repérer ses limites. Ces outils évoluent rapidement : il faut vérifier les informations produites et éviter d’y déposer des données personnelles ou confidentielles. L’objectif reste de vous donner des repères, à votre rythme.

Accompagner un changement dans une petite structure

Une formation professionnelle peut être centrée sur un changement précis : nouvelle messagerie, nouvel ordinateur, organisation des fichiers, sauvegardes, visioconférence ou outil bureautique.

Nous partons de la méthode de travail existante, identifions les nouveaux repères et nous concentrons sur les tâches nécessaires à l’activité. L’objectif est de réduire l’hésitation et le temps perdu après le changement, sans imposer un programme général.

Il s’agit d’un accompagnement personnalisé à l’usage, non d’une formation certifiante ou financée au titre d’un dispositif de formation professionnelle.

À domicile ou à distance

Le domicile est souvent préférable pour un premier accompagnement, un nouvel équipement ou plusieurs appareils. Une séance à distance peut convenir lorsque l’ordinateur fonctionne correctement et que vous êtes à l’aise avec ce format.

Tarifs

La première heure et les tranches supplémentaires de 30 minutes sont indivisibles.

• particulier : 100 € la première heure, puis 50 € par tranche de 30 minutes ;
• professionnel : 120 € la première heure, puis 60 € par tranche de 30 minutes ;
• déplacement à domicile : 20 € ;
• aucun déplacement pour une séance à distance.

Le contenu souhaité et le tarif applicable sont confirmés avant la séance.

Que souhaitez-vous pouvoir faire ?

Décrivez un ou plusieurs objectifs avec vos mots. Nous pourrons construire une séance utile sans vous demander d’employer des termes techniques.

Parler de ce que vous souhaitez apprendre

Les modalités des premières séances et du paiement à distance sont précisées sur la page assistance à distance.

Pour continuer