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Assistance informatique · ConseilsParis et communes desservies

Guides pratiques AIService

Conseils informatiques pour le quotidien

Cette rubrique rassemble des guides pour mieux comprendre un problème, adopter de bons réflexes ou préparer une décision.

Choisissez un thème ou commencez par l’un des cinq guides mis en avant.

Voir tous les guides Vous avez besoin d’un accompagnement ?

Une sélection pour commencer

Cinq guides pour vos besoins du quotidien.

Windows et sauvegardes

Réparer ou remplacer son ordinateur ?

Comparer le coût, l’âge, les performances attendues et la fiabilité avant de décider d’une réparation ou d’un nouvel achat.

Windows et sauvegardes

Sauvegarder ses données

Construire une méthode de sauvegarde simple, vérifier qu’une copie est réellement récupérable et éviter de dépendre d’un seul support.

Sécurité et comptes

Compte Facebook bloqué

Comprendre les vérifications possibles, utiliser les procédures officielles et éviter les personnes qui promettent un déblocage contre paiement.

Réseau et équipements

Sécuriser un réseau CPL

Le CPL (courant porteur en ligne) utilise le réseau électrique pour transmettre la connexion. Comprenez comment associer vos boîtiers et sécuriser leur utilisation à la maison.

Formats et médias

Ouvrir un fichier ZIP ou RAR

Identifier le format, utiliser un outil adapté et rester prudent lorsque l’origine de l’archive n’est pas connue.

Les 33 guides, classés par thème

Retrouvez le conseil qui vous correspond.

Comptes, fichiers, connexion, logiciels ou équipements : partez de ce que vous souhaitez comprendre ou faire.

Un accompagnement adapté

Besoin d’un regard sur votre situation ?

Un guide donne des repères généraux. Si une manipulation vous semble incertaine ou concerne des données importantes, nous pouvons en parler avant d’aller plus loin.

Décrire votre besoin

Avant une manipulation sensible

Vérifiez que les instructions correspondent à votre appareil et à votre système, et conservez une sauvegarde récente.

Un guide ne garantit pas la récupération d’un compte ou de données et ne remplace pas un diagnostic. En cas de doute important, interrompez la manipulation et demandez un accompagnement adapté.